Come contattare l'assistenza
Chi gestisce il conto — glorionit.it è un sito di informazione senza servizio clienti: non possiamo intervenire su conti, pagamenti, bonus o scommesse. Per tutto ciò che riguarda il tuo conto rivolgiti all'assistenza di Glorion Casino.
Canali del casinò — live chat 24 ore su 24 e indirizzo support@glorion.com; il centro assistenza raccoglie le domande frequenti su bonus, casinò, depositi, prelievi, account e verifica, scommesse sportive e questioni tecniche.
Prima di scrivere — annota il tuo nome utente, con che telefono o computer stavi giocando, a che ora è comparso il problema e, se c'entra la cassa, quanto hai mosso, con quale metodo e quando. Allega uno screenshot: fa risparmiare un giro di domande.
Sicurezza — l'assistenza non ti domanderà mai la password né i codici che ricevi via SMS: se qualcuno lo fa, non rispondere e avvisa la chat ufficiale.
Questo sito — nessuna casella di posta e nessun modulo: le pagine si leggono e basta. Ogni tanto le rileggiamo e correggiamo; quando è successo l'ultima volta lo dice la data in fondo.
Aiuto — quando il gioco smette di essere un passatempo, per te o per qualcuno che conosci, puoi comporre l'800 558822 (ISS, senza costi, senza nome) o l'800 151 000 di Gioca Responsabile.
Regolatore — per segnalazioni sulla pubblicità del gioco e sulla tutela dei minori il riferimento in Italia è ADM, adm.gov.it.